De patiënt staat centraal
Patiënt centraal
De patiënt wordt geïnformeerd over zijn gezondheid, behandelopties en risico’s. De patiënt wordt gestimuleerd om zelf de verantwoordelijkheid voor zijn eigen gezondheid op te nemen. De patiënt wordt actief betrokken bij beslissingen over zijn gezondheid. Bij complexe zorgsituaties wordt het beleid afgestemd op de doelen van de patiënt. De medewerkers van de praktijk houden rekening met de rechten, waarden en religieuze en culturele achtergrond van de patiënt. Er wordt samen met de patiënt naar een oplossing gezocht om de impact van communicatieproblemen op de kwaliteit van de zorg te beperken