De organisatie van niet-planbare zorg vraagt om nauwere samenwerking tussen huisartsen en ziekenhuizen. In de eerder gepubliceerde visienota over niet-planbare zorg stond een geïntegreerde aanpak centraal, met duidelijke verantwoordelijkheden, uniforme triage en samenwerking tussen spoeddiensten en huisartsenwachtposten. Om lokale partners te ondersteunen bij de concrete vertaling van die visie, publiceren Domus Medica, Wachtposten Vlaanderen en Zorgnet-Icuro nu twee aanvullende documenten.
Het ondersteunend kader voor algemene samenwerkingsafspraken richt zich op de samenwerking tussen spoeddienst en huisartsenwachtpost, ongeacht of beide op dezelfde locatie gevestigd zijn. Het behandelt onder meer afspraken over triage, door- en terugverwijzing, governance en communicatie, kwaliteit en patiëntveiligheid, logistiek en financiële aspecten. Het document legt geen model of kant-en-klare oplossing op, maar biedt een gemeenschappelijke basis om lokaal het gesprek aan te gaan en afspraken te maken die passen bij de regionale context.
Het ondersteunend kader voor fysieke co-locatie gaat dieper in op situaties waarin een huisartsenwachtpost en spoeddienst op dezelfde ziekenhuissite gevestigd zijn. Het reikt aandachtspunten aan rond onder meer infrastructuur, onthaal, materiaal en medicatie, IT, personeel, medisch-inhoudelijke samenwerking, fiscaliteit en financiële afspraken. Ook hier is er bewust geen uniek samenwerkingsmodel: lokale partners bepalen zelf welke vorm het best aansluit bij hun noden en mogelijkheden.
Bij de totstandkoming werd praktijkervaring ingebracht door een werkgroep met spoedartsen, hoofdartsen, huisartsen en wachtpostcoördinatoren en vervolgens afgetoetst bij een breder veld van huisartsenwachtposten, spoeddiensten en ziekenhuizen in Vlaanderen.
Beide ondersteunende kaders zijn toegankelijk voor leden van Wachtposten Vlaanderen vzw en Domus Medica en zijn te downloaden onderaan deze pagina.
Michiel Van Lysebetten
Expert Out of Hours Care