Wanneer een patiënt geconfronteerd wordt met kanker, heeft dit ingrijpende gevolgen voor zijn of haar directe omgeving. Familieleden, partners en kinderen nemen vaak een actieve rol op in de zorg, maar hun noden blijven binnen de oncologische zorgverlening onderbelicht. Om hier verandering in te brengen, lanceerde Familieplatform in 2024, met steun van Kom op tegen Kanker, het project De Familiereflex in de oncologie. Op basis van onderzoek werden praktijkgerichte aanbevelingen ontwikkeld die zorgteams helpen om familie structureel te betrekken en de zorg menselijker en inclusiever te maken.
Uit de Familietevredenheidsmeting (FTM) blijkt dat 84% van de bevraagde familieleden nood heeft aan contact met zorgverleners, en 82% aan ondersteuning voor zichzelf. Bij gezinnen met kinderen gaf 89% aan behoefte te hebben aan informatie over de impact van de ziekte op het gezin. Deze cijfers werden verder verdiept via interviews en focusgroepen, die een genuanceerd beeld geven van de samenwerking tussen zorgverleners, patiënten en familie.
Hoewel familieleden de deskundigheid van zorgverleners waarderen, signaleren ze een tekort aan erkenning van hun rol, duidelijke informatie (ook voor kinderen), betrokkenheid bij beslissingen, en emotionele ondersteuning. Het rapport biedt concrete tips, zoals het actief uitnodigen van familieleden bij gesprekken, het voorzien van begrijpelijke informatie, en het ondersteunen van ouders in hun dubbele rol. Zoals Familieplatform stelt: “Familievriendelijke zorg vraagt weinig extra tijd, wel een andere blik. Samen zorgen we beter.”
Op de website van Familieplatform vind je naast aanbevelingen en een poster voor hulpverleners ook een e-learning.
Wim Torbeyns