Operationele afspraken tussen HealthConnect en Medibridge

2 okt 2014

Medibridge (MediMail eHealthBox) en HealthConnect (Hector) maakten samen met het eHealth-platform operationele afspraken voor de juiste werking van de eHealthBox. Dit moet een praktische oplossing bieden voor de problemen die sommige artsen de voorbije weken ondervonden.

Domus Medica heeft in deze discussie steeds drie principes verdedigd:

  • Alle communicatie tussen zorgverleners dient via de eHB te gebeuren
  • Vrije keuze van de gebruikers
  • Overschakeling van de ene provider naar de andere moet op een eenvoudige manier mogelijk zijn.  

Na overleg tussen alle partijen en met ondersteuning van het eHealth-platform is een oplossing gevonden die deze principes respecteert (cfr. bijgevoegde 'Mededeling').
We hopen dat de concurrentie vanaf nu zal gebeuren op niveau van meerwaarde en ondersteuning.

Concreet

In gebieden waar de beide kanalen nog gebruikt worden zijn er twee mogelijkheden om alle berichten te ontvangen, zowel de berichten verstuurd via de eHealthBox als de berichten verstuurd via de klassieke MediMail-weg.

  • Ofwel gebruikt u MediMail New en wordt Hector niet geïnstalleerd of gedeactiveerd.
  • Ofwel gebruikt u Hector samen met MediMail Old. Indien u een nieuwe versie van MediMail geïnstalleerd hebt, wordt deze op eenvoudige vraag van de gebruiker onmiddellijk teruggebracht naar de oude versie van MediMail.

Indien u in een gebied woont waar enkel verstuurd worden via de eHealthBox volstaat één systeem en kunt u kiezen tussen Hector of Medimail New.

De overgang naar de eHealthBox gaat zeer snel. De meeste ziekenhuizen en labo’s versturen momenteel reeds via de eHealthBox. Er zijn slechts een handvol uitzonderingen die dit nog niet doen.

Op korte termijn wordt het ook mogelijk om op een zeer gebruiksvriendelijke manier om te schakelen tussen de verschillende systemen.

Mededeling

Geachte,

Samen met het eHealth-platform hebben MediBridge en HealthConnect duidelijke regels afgesproken om de juiste werking van de eHealthBox te allen tijde te garanderen. De vrije keuze van de verzender en de ontvanger van brieven is het leidende principe voor deze operationele afspraken.

Voor uw eHealthBox communicatie zullen MediBridge en HealthConnect u vragen om een keuze te maken tussen de software van MediBridge "MediMail eHealthBox" en HealthConnect "Hector".

  • Indien u kiest voor de “MediMail eHealthBox” software dan kan “Hector” worden gedesactiveerd.
  • Indien u kiest voor “Hector” dan blijft de versie van MediMail die niet via eHealthBox verstuurt actief.

Door deze afspraak geven MediBridge en HealthConnect u de garantie dat u een vrije keuze kan maken op vlak van communicatiesoftware, dat u geen dubbele berichten meer ontvangt en steeds alle berichten ontvangt.

Hoogachtend,

Jos Vranken
Partner @ HealthConnect
Didier Leclercq
CEO MediBridge