Uit cijfers blijkt dat minstens 1 op de 3 Belgen moeite heeft met het vinden, begrijpen en toepassen van gezondheidsinformatie. Als huisarts ervaart u dagelijks de impact van deze beperkte gezondheidsgeletterdheid: patiënten die hun klachten moeilijk kunnen verwoorden, adviezen die niet goed landen of onzekerheid over het behandelplan.
Om de communicatie in de spreekkamer te ondersteunen en de gezondheidskloof te verkleinen, bieden Rebelle en S-Plus (met steun van de Vlaamse overheid en Solidaris) de website www.begrijpjedokter.be aan.
Dit platform bundelt concrete handvaten voor zowel de patiënt als de zorgverlener.
Wat vindt u op de site?
- De patiëntenfolder 'Begrijp je dokter': Een laagdrempelig, visueel stappenplan dat patiënten helpt zich voor te bereiden op het consult. De folder helpt hen na te denken over hun symptomen (via o.a. een pijnschaal en iconen) en moedigt hen aan vragen te stellen.
Beschikbaar in 6 talen: Nederlands, Frans, Engels, Turks, Oekraïens en Arabisch. Ideaal om mee te geven in de wachtzaal of tijdens het consult. - Praktische methodieken voor de zorgverlener: Een overzicht van 7 direct inzetbare tools en inzichten om informatieoverdracht te optimaliseren, waaronder:
- De terugvraagmethode (teach-back).
- De Toolkit 'Heerlijk Helder in de Zorg'.
- Gesprekskaarten en de voorlichtingskoffer.
- Informatie over de website Zanzu en het Drug ABC.
- Achtergrondinformatie: Een heldere video over gezondheidsgeletterdheid en de meest voorkomende valkuilen in voorlichtingsmateriaal.
Meerwaarde voor uw praktijk
Het doel van dit initiatief is niet om uw werkwijze te veranderen, maar om extra tools aan te reiken die misverstanden kunnen voorkomen en de therapietrouw kunnen bevorderen. Door patiënten actiever te betrekken en taalbarrières te verlagen, werken we samen aan toegankelijke zorg voor iedereen.
Neem een kijkje op www.begrijpjedokter.be en ontdek welke materialen een aanvulling kunnen zijn voor uw praktijk.
Wim Torbeyns