Praktijkprotocollen

Geprotocoleerd werken is essentieel voor iedereen die aan taakdelegatie doet. Hoewel er geen vaste regels zijn voor het opstellen van een protocol, merken we dat veel praktijken hiermee worstelen. Daarom slaan Domus Medica en UAntwerpen de handen in elkaar. Samen werken we aan een project dat huisartsenpraktijken ondersteunt bij het ontwikkelen en implementeren van een praktijkprotocol op maat van hun specifieke noden en doelstellingen.
 

Wat is een praktijkprotocol

De zorgvraag stijgt door verschillende demografische trends. Om toegankelijkheid van zorg te waarborgen op eerste lijn wordt er binnen de huisartsenpraktijk meer en meer samengewerkt. Deze samenwerking kan bestaan tussen meerdere huisartsen, maar ook samenwerking met andere profielen, zoals een verpleegkundige, secretariaatsmedewerker, diëtist, … Een praktijk waarbinnen er gewerkt wordt met verschillende personen is het belangrijk dat er continuïteit in behandeling van patiënten gewaarborgd kan worden. Dit wil zeggen dat een patiënt ongeacht de persoon die deze treft een gelijkaardige behandeling zal krijgen (bijvoorbeeld verschillende patiënten krijgen bij eerste consultatie waar diabetes wordt vastgesteld hetzelfde educatiemateriaal mee). Om dit te kunnen bekomen, dienen er afspraken gemaakt te worden binnen de praktijk, deze afspraken worden vastgelegd in een protocol.

Geprotocolleerd werken verwijst naar het werken volgens vaste, vooraf opgestelde procedures, richtlijnen of protocollen. Deze werkwijze zorgt ervoor dat handelingen consistent en op een gestructureerde manier worden uitgevoerd door verschillende personen/profielen in de huisartsenpraktijk. Het doel van geprotocolleerd werken is om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de uitvoering van taken te waarborgen, fouten te minimaliseren en ervoor te zorgen dat alle betrokkenen dezelfde standaard volgen.

Gezien het grote belang van de competenties en profielen binnen het team van een huisartsenpraktijk, is het essentieel dat protocollen hierop worden afgestemd. Er bestaat echter een uniforme basisstructuur voor de opmaak van protocollen. Deze basis dient vervolgens aangepast te worden aan de specifieke context van de huisartsenpraktijk en aan de aanwezige profielen en competenties.

Wij zijn ervan overtuigd dat workshops die ondersteuning bieden bij het ontwikkelen van protocollen, praktijken kunnen helpen om kwaliteitsvolle en werkbare protocollen op te stellen. Daarnaast onderzoekt Domus Medica of het in een volgende fase interessant is om een databank met protocollen aan te bieden. Een dergelijke databank kan kwaliteitsvolle protocollen bundelen en delen, waardoor praktijken inspiratie kunnen opdoen bij het ontwikkelen van hun eigen protocollen.
 

Workshops: Hoe creëer ik een praktijkprotocol?

Domus Medica ontvangt al meerdere jaren de vraag om ondersteuning te bieden bij het ontwikkelen van protocollen. Veel huisartspraktijken weten niet goed hoe ze hiermee van start moeten gaan en hoe ze de implementatie kunnen aanpakken.

Om huisartsenpraktijken te ondersteunen, hebben we samen met UAntwerpen een basisprotocol, een stappenplan en een e-learning ontwikkeld ter ondersteuning van het opstellen en implementeren van praktijkprotocollen.

In dit project werden in 2025 een aantal zaken gerealiseerd. Er gingen drie workshopreeksen van start, in Antwerpen, Gent en Brugge. Hier namen in totaal 68 duo’s van een huisarts en verpleegkundige aan deel. In deze workshopreeksen werden de deelnemers ondersteund in het opstellen van een praktijkprotocol en was er ruimte voor intervisie. Aan het einde van deze workshopreeks gingen de deelnemers naar huis met een afgewerkt protocol op maat van hun praktijk. 

Looptijd van het project: 2024-2027
Partners in dit project: Universiteit Antwerpen, vakgroep FAMPOP en CRIC van het JACARDI-project.

FOTO'S TOEVOEGEN