Schoonacker M, Louckx F, Vanroelen C.
Vrije Universiteit Brussel
Vakgroep Medische Sociologie
Tal van maatschappelijke evoluties hebben geleid tot een veranderde positie van de patiënt in de zorgverlening, waarbij concepten zoals autonomie en empowerment van de patiënt centraal staan. De rechten van de patiënt bekrachtigen deze veranderde positie van de patiënt in de zorgverlening. Een degelijke wetgeving is essentieel om de rechten van de patiënt gestalte te geven. In België werd de wet op de patiëntenrechten op 22 augustus 2002 goedgekeurd in het federaal parlement. De uiteindelijke bedoeling van deze wet is o.a. te komen tot een verbeterde relatie tussen patiënt en zorgverlener en een verbetering van de dienstverlening in de gezondheidszorg. In ons onderzoek bestudeerden we de wijze waarop Vlaamse huisartsen de patiëntenrechtenwet kennen en naleven, hun attitudes ten aanzien van deze wet en de knelpunten die ze ondervinden bij de implementatie ervan. Bovendien werd in deze studie ook specifiek ingegaan op eventuele ondervonden moeilijkheden in de toepassing van deze wetgeving bij minderjarigen.
Voor het uitvoeren van deze studie werd een meetinstrument ontwikkeld om huisartsen te bevragen. De onderzoeksvraag omvatte zowel aspecten met betrekking tot de (objectieve) kennis over de wetgeving als meer subjectieve aspecten inzake de toepassingsbereidheid en attitudes tegenover de wetgeving. Voor de uitvoering van dit onderzoek werd gebruik gemaakt van een combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve methoden. De in dit onderzoek ontwikkelde vragenlijst werd gebruikt in combinatie met een aantal interviews met beroepsbeoefenaars en de beroepsvereniging voor Vlaamse huisartsen, waarbij de geïnterviewden de mogelijkheid kregen een reflectie te bieden op de gevonden onderzoeksresultaten uit het kwantitatieve onderzoeksluik.
Tenslotte werden in dit onderzoek een aantal knelpunten en beleidsaanbevelingen geformuleerd. Het gaat hier o.a. om voorstellen tot een betere verspreiding van de kennis over de patiëntenrechtenwetgeving, maar ook over voorstellen tot aanpassing van de wetgeving. Specifieke topics die in deze context werden belicht waren bvb. patiëntgerichte communicatie, het informeren van patiënten, de begrippen vertrouwenspersoon en vertegenwoordiger, het recht op klachtenbemiddeling en het recht op een betaalbare gezondheidszorg.
Dit onderzoek levert interessant materiaal in het kader van het optimaliseren van een kwaliteitsvolle eerstelijnsgezondheidszorg voor de patiënt. Een gelijkaardig onderzoek werd eerder ook reeds uitgevoerd bij artsen-specialisten (en verpleegkundigen), zodat (indien mogelijk en relevant) een aantal bevindingen ook kunnen worden vergeleken met de resultaten van andere medische disciplines.
Het onderzoek werd uitgevoerd in samenwerking met en gefinancierd door het Vlaams Patiëntenplatform.
|
Naam inzender: |
Miranda Schoonacker |
|
Postcode Stad/gemeente: |
1090 Brussel (Jette) |
|
Land: |
BELGIE |
|
URL: |
Volg Domus Medica op 
of 
