• 
• 

Gegevens

Gepubliceerd op maandag 17 november 2008 14:07

Auteurs:
Schoonacker M, Louckx F, Vanroelen C.

Instelling:
Vrije Universiteit Brussel

Departement:
Medische Sociologie

Situering/Inleiding:
De rechten van de patiënt zijn een bekrachtiging van belangrijk geachte waarden in onze samenleving, onder andere van de autonomie van de patiënt en integratie van de patiënt in de maatschappij. Een goede wetgeving is een basisvoorwaarde om de rechten van de patiënt gestalte te geven. De wet op de patiëntenrechten werd op 22 augustus 2002 gestemd in het federaal parlement en de uiteindelijke bedoeling van deze wet is te komen tot een verbetering van de dienstverlening in de gezondheidszorg. In ons onderzoek bestudeerden we de wijze waarop artsen-specialisten en verpleegkundigen (hoofdzakelijk werkzaam in de Vlaamse ziekenhuisinstellingen) de patiëntenrechtenwet naleven en kennen, hun attitudes ten aanzien van de wet en de knelpunten die ze daarbij ondervinden. In de studie werd tevens specifiek ingegaan op eventuele ondervonden moeilijkheden in de toepassing van deze wetgeving bij een aantal kwetsbare patiëntengroepen, met name minderjarige en wilsonbekwame patiënten.

Methode/Interventies:
In de studie werd een meetinstrument ontwikkeld om artsen-specialisten en verpleegkundigen te bevragen. De onderzoeksvraag omvatte zowel aspecten met betrekking tot de (objectieve) kennis over de wetgeving als meer subjectieve aspecten aangaande de toepassingsbereidheid en attitudes tegenover de wetgeving. Voor de uitvoering van dit onderzoek werd gebruik gemaakt van een combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve methoden. De in dit onderzoek ontwikkelde vragenlijst werd gebruikt in combinatie met interviews met beroepsbeoefenaars, waarbij de geïnterviewden de mogelijkheid werden geboden een reflectie te bieden op de gevonden onderzoeksresultaten uit het kwantitatieve onderzoeksluik.

Resultaten:
Tot slot werden in dit onderzoek knelpunten en beleidsaanbevelingen geformuleerd. Het gaat hierbij onder andere om voorstellen tot een betere verspreiding van de kennis over de patiëntenrechtenwetgeving, maar ook over voorstellen tot aanpassing van de wetgeving. Specifieke topics die in deze context werden belicht waren bijvoorbeeld patiëntgerichte communicatie, het informeren van patiënten, de begrippen vertrouwenspersoon en vertegenwoordiger, het recht op klachtenbemiddeling en het recht op een betaalbare gezondheidszorg.

Besluit:
Dit onderzoek levert interessant materiaal in het kader van het optimaliseren van een kwaliteitsvolle gezondheidszorg voor de patiënt. Het opzet van het onderzoek bood ons niet de mogelijkheid een beeld te schetsen van de situatie in de eerstelijnsgezondheidszorg. Een aantal van de in het onderzoek besproken topics zijn nochtans bijzonder relevant voor de eerstelijnsgezondheidszorg. Daarom zou het uiterst zinvol zijn om ook bij huisartsen een dergelijke studie uit te voeren.

Financiering/belangenvermenging:
Dit onderzoek werd uitgevoerd in samenwerking met het Vlaams Patiëntenplatform vzw, i.o.v. de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu.

• < Vorige
• Volgende >